Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS – STRYVE (stryvee.shop)
1. INFORMACIÓN GENERAL
STRYVE es un comercio electrónico, operando exclusivamente online.
No dispone de tienda física ni punto de recogida.
📧 Contacto: contato@stryvee.shop
2. TIEMPO DE PROCESAMIENTO
- Los pedidos se procesan en 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
- Pedidos en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.
3. MÉTODOS DE ENVÍO Y PLAZOS
Opciones disponibles en España:
- Correos: 5 a 7 días laborables
- GLS: 4 a 6 días laborables
- SEUR: 3 a 5 días laborables
⚠️ Los plazos son estimados y comienzan tras el envío.
4. COSTES DE ENVÍO
- El coste se calcula en el checkout;
- Pueden existir promociones de envío gratuito.
5. SEGUIMIENTO
Recibirá un código de seguimiento por email.
Si no lo recibe:
📧 contato@stryvee.shop
6. RETRASOS
Pueden producirse retrasos por:
- Alta demanda logística;
- Factores externos;
- Operativa de transportistas.
No somos responsables por retrasos externos, pero ayudaremos en todo momento.
7. DIRECCIÓN INCORRECTA
El cliente debe introducir correctamente la dirección.
Si el paquete es devuelto:
- El reenvío puede implicar costes adicionales.
8. INTENTOS DE ENTREGA
Se realizarán hasta 2 o 3 intentos de entrega.
9. PEDIDOS NO ENTREGADOS
Contactar en un plazo máximo de 7 días tras el plazo estimado.
10. PRODUCTOS DAÑADOS O INCORRECTOS
Notificar en un plazo de 48 horas tras la recepción.
11. IMPUESTOS
- IVA incluido cuando corresponda;
- Sin tasas aduaneras dentro de España.